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导游不必因刻字事件将内地游客脸谱化

2018-11-05 09:11:47

导游:不必因刻字事件将内地游客“脸谱化”

【核心提示 】林志挺认为,生活文化习惯不同造成的不雅行为,可以理解,但应该注意。他举例随地蹲街就是很多内地游客的不雅习惯之一。

江苏南京的一名中学生在埃及古迹上留下“到此一游”的刻字,日前掀起了对旅游文明的热议。

部分不雅行为源于习惯不同

林志挺是香港旅游业的人士,从事导游工作20年,现在还身兼香港旅游业雇员总会副理事长。

他将内地游客不雅行为分为两类,一类源自生活文化习惯,一类是不文明方式,即不健康、不卫生、不遵守社会公德等的行为。

林志挺认为,生活文化习惯不同造成的不雅行为,可以理解,但应该注意。他举例随地蹲街就是很多内地游客的不雅习惯之一。

他记得一次带一个旅游团,在一家商场门口,游客三三两两蹲在商场门口,有的直接坐在台阶上休息。

林志挺说,蹲或坐的行为只要没有影响到别人,其本身并没有什么不妥,但不雅观,对于身着裙子的女士还可能会引起露底等不便。

相较于生活文化习惯不同造成的分歧,林志挺说,随地吐痰、随手扔垃圾、大声喧哗、不排队、过马路闯红灯等不文明行为则显然是违反公德、让人不可接受的。

香港人把随地吐痰戏称之为“放飞剑”。按照香港法例,在香港公共地方随地吐痰会被罚款5000港元,即使是直接将痰吐在垃圾桶内或街道上的渠道口都是犯法。

交流带动素质提高

不过,随着交流的增多,林志挺说,内地游客的素质近年来有很大改观,不文明行为只发生在小部分人身上。

他举例说带领游客乘坐扶手电梯时,内地游客大都十分规范,不赶时间的紧靠右边,赶时间的大步从左边走过。

香港旅游业议会总干事董耀中也说,近年来内地游客变得成熟了。他记得有一次在地铁上看到一个香港妈妈带着小孩没有位子坐,两个说普通话的内地游客立即站起来说“你们坐、你们坐”。

这些看起来是小事,但林志挺说,以小见大,反映出内地游客素养的提升和文明旅游意识的加强。

林志挺建议,社会应该加强对国民的旅游行为教育和规范。他举例说,社会总是在批评随地吐痰、乱扔垃圾,但其实更应教导人们怎样文明吐痰、扔垃圾。

导游呼吁减少刻板成见

林志挺强调,社会上显现的内地游客不文明旅游行为泛滥,这可能与内地游客总基数庞大有关,只占很小比例,社会不应该因不文明行为就将内地游客“脸谱化”。

他说,实际上,各地游客都存在不文明旅游的行为,比如香港游客在海外旅游时也比较喜欢喧哗、日本游客遇到不满时不当面表态却事后投诉等等。

以近社会热议的刻字为例,香港地貌岩石保育协会主席吴振扬说介绍,香港的景点、古迹、岩石上也存在游客刻字的情况,其中九成是繁体中文,反映刻字者多数不是内地人。

林志挺说,社会应肯定内地游客的形象改变,他也呼吁内地游客加强自律,外出旅游时既要自尊又要尊重他人。自尊是行为文明,树立好的个人形象;尊重他人是入乡随俗,尊重当地的文明习惯。

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